İptal ve İade Politikası

Son güncelleme: 3 Eylül 2026

Bu politika, LeadTora aylık CRM aboneliğinin iptal ve ücret iadesi sürecini açıklar. Uygulanabilir mevzuattan doğan zorunlu tüketici hakları saklıdır.

1. Abonelik iptali

Firma yöneticisi, LeadTora içindeki Abonelik ve Ödeme ekranından istediği zaman dönem sonunda iptal talimatı verebilir. İptal talimatı mevcut ücretli dönem boyunca erişimi hemen kapatmaz; dönem bitince abonelik yenilenmez ve yeni ücret alınmaz.

2. İade talebi

Hatalı veya mükerrer tahsilat, hizmetin teknik nedenle kullanılamaması ya da mevzuattan doğan bir hak kapsamında iade talebi oluşturulabilir. Talep; firma adı, hesap e-postası, işlem tarihi, tutarı ve başvuru gerekçesiyle birlikte info@leadtora.com adresine gönderilmelidir.

3. İnceleme ve ödeme

Talep ve ödeme kaydı incelenir, gerektiğinde ek bilgi istenir. Onaylanan iade PAYTR üzerinden işlemin yapıldığı karta gönderilir. İadenin karta yansıma süresi bankanın işlem süresine bağlıdır; LeadTora bu süreyi doğrudan belirleyemez.

4. Dijital hizmetin başlaması

LeadTora fiziksel ürün değil, ödeme onayıyla erişime açılan dijital bir hizmettir. Hizmetin kullanılmaya başlanmış olması iade değerlendirmesinde dikkate alınabilir; bu hüküm zorunlu yasal hakları ortadan kaldırmaz.

5. İletişim

Telefon: 5340626773
E-posta: info@leadtora.com